Google призналась в прослушке команд пользователей голосовому ассистенту

Работники Google часто слушают голосовые команды пользователей смарт-динамику Google Home либо приложению Google Assistant. Об этом написал менеджер по продукции компании Дэвид Монсис в официальном блоге Google.

По утверждению Монсиса, Google работает с большой группой экспертов-лингвистов интернационального уровня, которые помогают модернизировать систему распознавания речи и приспособить поддержку для различных языков. Специалисты анализируют и транскрибируют некоторое количество запросов, чтобы посодействовать сотрудникам лучше понимать различные языки. Они помогают улучшать технологию распознавания речи в различных языках.

Менеджер Google обозначил, что работники Google не знают, чьи именно сообщения прослушивают.

Все, что юзеры Google говорят своему голосовому ассистенту, могут послушать технические профессионалы компании.

11 июля Google в своем блоге довелось признаться, что ее работники слушают записи голосовых команд, которые люди дают приложению Google Assistant. По последним предварительным сведениям на текущий момент АР, некоторые из них содержали личную информацию о пользователях, а еще разговоры, звучащие на обратном плане.

Монсис подчеркнул, что передаваемые на расшифровку записи не связаны с аккаунтами пользователей, а экспертам воспрещено анализировать фоновые диалоги на этих записях.

Google в блоге объявил, что делает технологии, которые работают с разными языками, диалектами и акцентами. Затем записи отдают лингвистам, которые особенности именно этого языка. Виновником утечки стал один из знатоков по распознаванию речи, работающий с носителями голландского языка.

Кроме этого, в блоге Google передает, что в настоящее время проводится расследование в связи с утечкой голосовых данных пользователей из Нидерландов.

Эксперты по всему миру прослушивают голосовые команды пользователей Google